一直以来，医药电商被市场寄予厚望，被认为是未被完全挖掘的富矿。美国等成熟市场，药品的网络销售额已占整体药品零售规模的近30%，但在我国还不足1%。受制于无法在线医保结算支付，医药电商无法发挥便捷性的优势。
“我们去年5月开始医保支付网店的尝试。”吴泉坤表示，“老百姓”与杭州珍城网络科技有限公司合作，研发了医保直联支付系统，目前所有调试工作已经完成。
除了新建设的网站外，“老百姓”还在天猫开设旗舰店，两个网店都接入了医保直联支付系统，能够实时用医保支付。
据介绍，市民的账户需要通过安全协议授权登录，网站还具有账号余额查询、订单传输、医保产品支付比例确认、在线付款结算等多种功能。
“在网上买药的市民，我们承诺24小时内送货上门。”吴泉坤说，相关的电商运营团队已经组建完成。
“许多网店都想做医保对接，目前还只有我们做成了这件事情。”吴泉坤表示，“这得益于海宁市相关部门的支持。”
海宁市对网上药店医保在线支付一直非常关注，海宁市人力资源与社会保障局副局长裘国贤表示，海宁市人社局一直积极配合“老百姓”做好医保账户的对接工作，并监督医保资金的安全使用。
“刷脸”确保专户专用
医保不能与网店直联的一个重要原因是，医保账户资金必须本人使用，不能转借他人。那么海宁的网上药店如何解决这个问题呢?
吴泉坤介绍，整套支付的研发单位杭州珍城网络科技有限公司开发了基于生物学特征的图像识别关键技术，市民网上买药需要通过面部特征识别。
“事实上，通过这套系统，网上买药比在药店买药更能保证医保账户专人专用。”吴泉坤说。
在对医保账户安全性的保护上，该公司还开发了包括数字证书，手机验证识别等多种手段。
不过，吴泉坤也表示，由于全国还没有先例，这套系统还要试行一段时间。如果试行成功，整套医保支付系统将会逐步推广到嘉兴和浙江。
“作为探路者，在提供电子化服务方面肯定有不完善的地方，我们会结合运行情况不断改进，希望能缓解看病难、看病贵问题，并为传统医药企业的电商化转型提供示范。”吴泉坤说。
嘉兴试水网购处方药
医保支付在海宁率先破冰，处方药何时能够在线销售成为大家关心的热点。
嘉兴市对网售处方药进行了探索，去年年底“乐惠民”药品网上调配服务平台上线，整个平台是嘉兴市社保局发起，由市民卡系统、医保结算系统、“乐惠民”手机APP、零售药店、药品配送链组成。
该平台为嘉兴市本级参保的糖尿病和高血压患者提供在线找药、慢性病网上配药、市民卡网上实时结算和送药上门服务。
那么在海宁网上药店，是否也能买到处方药?吴泉坤表示，目前政策还未对网售处方药完全放闸，“一旦政策放开，我们也将根据相关实施政策，进行技术开发，让市民在网上也能买到处方药。”
中国医药物资协会秘书长刘忠良曾表示，放开网售处方药是大势所趋，但必须做到“放管结合”，可先选择具有合法经营资质、无处罚记录的大型医药电商企业作为试点，选择安全性、稳定性较好的处方药作为试点品种，摸索出适合国情的销售和监管模式。
市民的账户需要通过安全协议授权登录，网站还具有账号余额查询、订单传输、医保产品支付比例确认、在线付款结算等多种功能。对于医药电商前景是非常好的。