来电：不是深圳户口的孩子如何入社保？如果孩子所在幼儿园没有为孩子集体买社保，家长应该怎么办？
回音：记者致电深圳市社保局12333，工作人员称，非深户小孩购买社保，有两个必要条件：一、小孩家长需有一方在深工作（以购买社保为依据）一年以上；二、小孩购买社保必须通过校方可购买，但社保局并没有强制学校或幼儿园必须为学生购买社保，家长暂时不能通过个人渠道购买。
老人免费乘公交需要先办卡
来电：年满65岁的外地老人搭地铁出示身份证就可免费，为啥乘公交不行？
回音：记者致电深圳巴士集团，工作人员表示，按照深圳市政府和市交委的相关规定，公交车暂时不能实现年满65周岁的老年人仅凭身份证即可免费搭乘，仍需出示老年人免费乘车卡。该卡的具体办理方法是：申请人携带本人身份证（原件及复印件）、居住证（原件及复印件）、一寸红底照片两张，前往常住地的社区工作站办理。