近日，市人社局官网发布信息声明，近期有不法分子以12333人力资源和社会保障咨询中心名义，通过特殊技术处理的电话号码(053212333)对参保人宣称社保卡出现异常，不处理就停止使用，从而套取参保人身份信息，从事不法活动，希望广大市民提高警惕。
8月16日，市民刘先生向记者反映，一个陌生号码“053212333”来电，说他社保卡有问题，让他提供参考信息，因为现在正在更换新的社保卡，刘先生担心他的社保卡真的有问题影响到更换，于是将自己的身份证号码、社保号等信息提供给对方，后来又感觉对方的普通话并不好，不像是社保工作人员，于是扣掉对方电话。事后，刘先生经过咨询，发现他的社保卡没有问题，该电话是来套取参考信息的。
青岛12333民生服务中心声明：服务中心主要提供青岛市人力资源和社会保障方面的政策咨询、信息查询、社保卡挂失等业务，从未以任何形式向参保人宣称社保卡出现异常等情况。如您的社保卡出现刷卡异常、消磁、丢失等问题，请拨打12333进行咨询。请广大持有社会保障卡的参保人提高警惕，切勿上当受骗 ，如遇此类情形，立即报案。