该系统包括浙江省淳安县社会保险、就业、执法、仲裁等几十个政府业务系统，承载着全县45万人的社会保险信息以及超过3000家的参保单位信息，连接全县几十家医院、卫生院、100多家药店以及财政、银行、地税等单位。
简单来说，当地居民围绕医保、社保进行的看病、取药等日常生活环节，都将通过该系统来进行交互与结算。
对淳安县的普通居民来说，社保上云后，看病挂号不仅方便而且节省了大量排队等候的时间。记者来到淳安县第一人民医院，正在挂号的王女士告诉记者，现在来医院刷卡就诊，最大的感受就是比以往快了很多。
以往，当地居民在医生开出药品后，要先去窗口排队缴费，之后还要再次排队进行取药。但应用了新的系统后，居民可以快速通过终端机刷卡结算，然后直接拿药，节省了重复排队等候的时间。
据了解，在使用新的系统之前，储存淳安45万人民医保信息的物理服务器曾出现宕机的现象，这直接导致用户一度无法刷卡就诊和结算，医院接到大量投诉。
在系统上云之后，单点故障等问题得到根本性的解决。居民最直观的感受就是看病刷卡结算更快速方便，不会因为人多而出现死机卡壳的现象。
淳安县人力社保局副局长徐涌表示，这次通过与阿里云的合作，实现这一新系统的更加优化，安全和平稳，更好的为淳安参保人员提供优质的社会保障服务。
“社保系统是政府部门最为复杂的信息化系统，这一系统的上云，验证了云平台支撑各类政府部门信息化是完全可行的，也是完全安全的。”华通云数据科技公司副总裁余泽贵表示。
据介绍，该系统是由阿里云与华数集团、浙大网新联合共同推进的政府信息化系统在云计算平台上的成功应用案例。
阿里云作为浙江省智慧城市大型软件产业技术创新综合试点企业之一，承担着基于智慧政务专有云平台与系统的开发与建设。换而言之，政务云可以说是城市IT架构的一个底座，整合区域内政府的信息化硬件和软件，最终为居民提供医疗、交通、教育等与生活息息相关的便捷民生服务，创造智慧城市。除了淳安“社保云”之外，杭州市政务云以及丽水智慧政务都是生长在阿里云平台之上。