3月30日，西安市人社局开展“12333全国统一咨询日”活动。市民如有社保方面的问题，可在钟楼活动现场咨询；就业方面的问题，可在大雁塔会场咨询；有工伤和医保方面的问题，可拨打12333咨询。
宣传咨询现场具体地址为：钟楼广场（邮局门前），由市人社局社会保障各相关处室和事业单位抽调的业务骨干，现场解答社会保险等方面的问题；大雁塔北广场（西北角），主要由市人社局就业等相关处室、事业单位现场解答群众问题，并发放招聘信息。
现场咨询时间为9：00~12：30。除了现场咨询外，12333电话咨询服务中心还将设立专家座席，主要解答工伤和医保方面的问题。