近段时间，不断有市民反映，时下到处都在说要办“社保卡”，是怎么一回事？哪些人需要办、怎么办？希望记者为他们向相关部门作咨询，使他们有个明白，因而记者于近日专访了主管部门市人力资源和社会保障局。
一、什么是社会保障卡？
答：社会保障卡全称为“中华人民共和国社会保障卡”，是由国家统一规划，由人力资源和社会保障部门面向社会发行。湛江市社会保障卡正面为国徽图案以及中华人民共和国社会保障卡字样。社会保障卡背面底色统一为淡蓝色，突显海洋大市的风格，并印有姓名、社会保障号码（即身份证号码）和条形码等字样，以及发卡单位印章、照片（二代身份证标准电子版）、银行标志、ATM标识、银行卡卡号、银联标志和接触式IC卡。
二、社会保障卡发行对象有哪些？
答：湛江市户籍人员。
三、社保卡有哪些功能？
答：按照国家、省的规划，社保卡将应用在如下5个方面：
1、是信息存储与查询：记录社会保险参保人员的个人基本信息（姓名和身份证号等）、人力资源和社会保障相关业务信息；持卡人凭社保卡通过人力资源和社会保障专用终端设备，查询个人权益相关信息，进行社保卡卡内数据更新；
2、是电子凭证：持卡人参加社保的证明，并可凭社保卡办理人力资源和社会保障相关业务;
3、费用结算：持卡人可持社会保障卡在定点医疗机构、定点零售药店就医及购药，并实现即时结算。
4、金融功能：待社会保障卡达到一定的覆盖面后，人社系统相关待遇将通过社会保障卡发放，加强对资金的监督与管理。同时可作为普通银联借记卡使用，具有现金存取、转账、消费、理财等金融功能，适用于国内所有贴有银联标识的ATM机或POS机。
5、扩展应用：随着我市政务信息化的发展，社会保障卡应用将逐步扩展到与人民群众密切相关的其他社会事务领域，为社会大众提供更加方便、快捷的服务。
四、社会保障卡在哪里办理？
在湛江市社会保障卡合作银行各网点或市人力资源和社会保障局授权的代理点均可。合作银行分别是建设银行湛江市分行、工商银行湛江分行、农业银行湛江分行、邮储银行湛江分行。人社系统统一咨询电话：12333。建设银行湛江分行 95533 、工商银行湛江分行 95588 、邮储银行湛江分行 95580、农业银行湛江分行 95599
五、社会保障卡的发行时间是如何安排的？
答：从2013年5月1日起停发原医保卡，新参保人员以及因原卡遗失、损坏等需要重新制作新证的参保人都将发放社会保障卡，原医保卡暂时可以与社会保障卡并行使用，用一年时间逐步过渡为社会保障卡。
居民办理社会保障卡按照个人使用需要自愿申请办理，没有设定办理截止日期。
六、社会保障卡的费用是多少？
答：1、首次发卡免收工本费。日后因办理挂失、损坏、变更卡面信息等业务需要补卡、换卡的，收费按省劳社厅和省财政厅《关于社会保障（IC）卡收费问题的通知》（粤劳社(2003)169号）或新出台文件执行，现时的社会保障卡工本费为20元/张。
2、办理社会保障卡挂失时免收挂失费手续费。
3、社会保障卡金融账户免收卡年费和小额账户管理费。
七、新的社保卡与目前在用的医保卡有何区别？
答：1、医保卡业务是社保卡的其中一项业务内容。社保卡为国家人力资源和社会保障部统一建设、统一标准、规范管理，实现异地业务办理，实现全省乃至全国范围内的通读通用，原医保卡和不符合标准的社保卡必须替换为符合国家标准的社保卡。两张卡不能同时使用，当首次使用社保卡时，原医保卡会自动作废;
2、是性能更稳定。社保卡由于采用集成电路芯片，比采用磁条介质的医保卡性能更加稳定，不易损坏，且更加安全；
3、是用途更广泛。社保卡广泛应用于人力社保各项业务，并可作为金融借记卡使用，医保卡仅作为医保就医结算凭证。
八、领取新的社保卡后，医保卡还能继续使用吗？
目前我市已停止办理湛江市基本医疗保险智能卡（简称医保卡）。原已发放的医保卡，在未换发湛江市社会保障卡（简称社保卡）或已发社保卡但未办理卡激活前，原医保卡仍可继续使用。
持卡人领取社保卡并成功激活后，如社保卡与医保卡均为同一发卡银行的，医保卡原有医疗账户的余额将转入社保卡相应的账户里，新产生的社保待遇也将向社保卡中相应的账户支付，不再向医保卡相应的账户支付。如社保卡与医保卡非同一发卡银行的，医保卡原有医疗账户的余额不转入新卡相应的账户里，旧卡余额用完即可，新产生的社保待遇也将向社保卡中相应的账户支付，不再向医保卡相应的账户支付。
九、社保卡上加载了金融功能，原来医保账户里的钱是否可以取出？
答：医保个人账户与金融账户是完全不同的两个账户，医保个人账户资金无论属于当年账户还是属于历年账户，都是医保基金的范筹，有明确的用途，只能按规定用于医疗消费，不能以现金形式提取出来，所以不能转到社保卡的金融账户中，也不能通过金融账户取出医保个人账户资金。
十、社保卡中金融账户怎样激活？
答：参保人员领到社保卡后，如需激活社保卡中金融账户，由持卡人本人带上身份证、社保卡，到社保卡金融账户对应的工商银行、建设银行、邮储或农业银行的就近网点柜面，按照银行的规定办理金融账户激活手续，并设置金融账户密码。由于各类医保资金及今后各类社保待遇将通过社保卡中的金融账户发放，建议持卡人尽快激活社保卡中的金融账户。