市民汪女士长期卧病在床，无法本人到银行窗口办理社保卡个人业务，她个人的社保卡因此迟迟不能激活。两天前，她的丈夫到所属社区提出了上门服务申请，在社区工作人员的帮助下，汪女士享受到了这项由社保卡经办机构提供的社保卡业务办理上门服务。
据市人社局数据中心相关负责人介绍，社保卡管理部门作为窗口服务部门，切实改进和创新服务模式，今年配套出台多个便民服务举措。对我市因卧病在床无法本人到银行窗口办理社保卡激活等个人业务的特殊群体提供上门服务。即持卡人本人因卧病在床，无法本人到银行窗口办理个人业务，可由代办人到辖区所属街道（社区）、乡镇提出上门服务的申请，并同时填写《社保卡上门服务登记》表，社保卡管理机构经办人将于10个工作日内，陪同银行工作人员上门办理社保卡个人业务，让更多的特殊群体足不出户就能享受到社保卡经办的便民服务。
另外，“智慧人社”与社保卡服务紧密地联系在一起，即在人力资源和社会保障网社保卡服务专栏中设置个人查询功能，只需输入个人有效身份证明号码即可查询本人制卡状态，较大程度的节省了办事人的办事时间。