“我的社保卡多长时间才能拿到”、“如何查询办理进度呢”……近段时间,有部分市民反映,社保卡在信息采集后需等待较长时间才能拿到。如何让市民更快速地领取社保卡?党的群众路线教育实践活动开展以来,这一问题成为我市教育实践活动边学边改首批40个整改项目之一。连日来,市人力资源和社会保障局多措并举“立即改”,一方面组织开展专项整治工作,另一方面,牵头研究制定《泉州市社会保障卡管理暂行规定》,明确各地各部门职责、制卡流程、制作发放各环节工作时限及日常管理等,确保市民及时拿到社保卡。
社保卡办理慢有多重原因
据市医保中心相关负责人介绍,社保卡办理慢的原因多且复杂,主要原因有:制卡信息与二代身份信息不匹配、银行账号无法配置、重复参保险种转换需重新制卡,以及制卡进入扫尾阶段,小批量制卡送卡厂制作时经常被拖延等。
对症下药方能快速破解难题。目前,市人社局除了定期整理全市未制卡情况,分发给县市、区和有关参保单位,要求各地和各相关单位加快信息采集、比对、核实、修改。同时还协调相关单位敦促指定卡厂提高制卡效率,缩短制卡时间,明确社保卡制作时限为40个工作日;建立社保卡发放登记和跟踪机制,不允许滞留。下一步,该局还将强化与卫生部门的沟通协调,每月互通重复参保参合情况,及时解决重复参保的社保卡制作问题。
社保卡制卡动态可随时查询
值得一提的是,考虑到一些市民因社保卡遗失、损坏或未制卡的应急需要,市人社局已与工商银行开通“零星制卡”服务,做到城镇职工和城镇居民社保卡制作“立等可取”。
目前,全市职工和居民社保卡制作情况已发布在“泉州市医疗保险信息网”,市民可随时登录查询社保卡制作动态,包括制作交接单位、批次、时间,未能制作的原因等。
还没有领取社保卡的市民,可先在该网站查询是否属于已制作未领取的对象,如果属于这一情况,请抓紧到所属医保中心领取个人社保卡。如果不属于已制作未领取的,请查询社保卡制作动态,对照个人未能制作的原因,并抓紧到所属医保中心处理所未能制卡的相关问题。