每天到社保局办事的市民络绎不绝。
“以前办医保报销,要跑市社保局宝安分局,来回4个小时,有时候资料不齐要跑两三天,如今1个小时就办好了。”市社保局宝安分局将社保业务下放到基层管理站,文女士成为获得便利的参保人之一。昨天获悉,该局将今年定为“业务下放改革”主题年,至今已经有30项社保业务下放到基层管理站办理,全年仅就近办理医疗保险报销一项业务的受惠人数就达5万人。
市社保局宝安分局局长高龙飞告诉记者,由于宝安区地域较广,不少参保人到该分局办理社保业务路途遥远,尤其是沙井、松岗、福永等地的参保人,办一趟社保业务路上要耗时几个小时。去年,沙井一家企业的劳务工张女士,为了报销一单300多元的医疗费,来回跑了两趟市社保局宝安分局,花了2个工作日,结果企业因为她旷工扣了她200元的工资,她觉得得不偿失。
“为什么不能考虑把社保业务下放到基层管理站,让参保人可以在家门口就近办理社保业务?”高龙飞说,分局下属6个管理站:福永管理站、沙井管理站、石岩管理站、松岗管理站、西乡管理站、新安管理站。该局先从医疗保险报销业务开始试点,之后把能下放的业务逐步下放,今年到9月已经有30项社保业务下放到6个基层管理站,包括个人、单位、少儿医保缴费业务,工伤认定,工伤补偿,市外医疗费用报销,失业金申领等,均可在管理站窗口办理。若参保人办理业务属于分局审批事项,由站里负责收件后转交分局办理,参保人不必来回递交资料。该分局还优化办理流程,社保业务平均比规定的办结时限提速40%办结。
社保业务下放受到参保人的欢迎,据统计,仅医保报销一项业务,目前各管理站平均每天医保服务量约为30宗,6个管理站合计约200宗,按每月22个工作日计算,每月约4000人次可实现就近办理业务,全年受惠人数可达到5万人。市社保局宝安分局局长高龙飞说:“由于部分社保业务专业性强、工作人员人手不足等诸多原因,目前还有居民养老保险待遇审核等养老保险业务,5至8万工伤待遇补偿案件的核准权限等业务,要待市社保局核准同意后,成熟一个,下放一个,预计届时将实现80%至90%社保业务下放,参保人可就近办理。”