【导读】:近日，不少市民拨打热线电话反映，他们接到陌生来电，被告知自己医保卡出现问题，然而向医保部门查询后却发现，根本没有任何问题。
近日，不少市民拨打热线电话反映，他们接到陌生来电，被告知自己医保卡出现问题，然而向医保部门查询后却发现，根本没有任何问题。这到底是什么情况？记者从市医保局获悉，此类医保卡异常或被盗用的电话骗局属于“新生”的诈骗手段。
“五一前，我家接到一个电话，自称是医保局的，要求我根据声讯语音提示按9进入人工服务，我直接挂断电话。随后我上网查了一下，看到很多与我类似的情况，才知道是骗局。如果我不在家，极有可能我的父母会相信。”市民赵强在庆幸自己躲过了一次医保诈骗后，希望给市民提个醒。
无独有偶，家住建华区齐大家属区的张女士也遇到类似事情，她在回拨电话后，对方自称是市社保局医疗中心工作人员，并询问张女士姓名和身份证号码。“不知道我的姓名，怎么知道我的医保卡有问题？”有所怀疑的张女士马上虚报了一个名字以及身份证号码过去。男子听了之后表示要张女士稍等一下，自己先帮忙查查。过了一会，男子表示，张女士医保卡确实存在异常。而当张女士追问自己的医保卡到底出了什么问题时，男子支支吾吾说不出来。听到这里，张女士意识到这是骗局，随后找了个理由挂了电话。
据市医保局副局长谢锐介绍，近期市医保局接到部分参保人员电话和到市医保局反映，家中固定电话曾接到声讯语音提示，自称是医保局工作人员的来电，并称参保人员的医保卡出现故障或在某省市发生大额违规医疗费用，需要马上到医保局接受处理，如果不能及时到达，医保卡将被封锁，需要人工服务请按“9”字键。
对于参保人员反映的问题，市医保局认真进行了调查，并向公安部门了解情况，经了解，此种电话为外地诈骗电话，无法对其进行追查。诈骗电话多数为声讯语音电话，主要目的是骗取参保人员的信息，包括身份证号、医保卡号及密码，甚至骗取银行卡号要求汇款。
市医保局提醒广大市民，医保部门不会通过声讯语音电话的方式直接联系个人，有新的政策、业务也会通过媒体、公告等形式告知。如市民接到类似电话，不要轻易相信。接到类似这种电话后，应该及时前往附近的医保部门咨询，确定信息的真实性，保护好个人的隐私和财产安全，谨防上当。参保人员如受到损失，要及时拨打110报案。