一位64岁的老大娘接到自称“上海市公安局局长”电话，称其医保卡被盗刷，需要汇款5万元冻结账户。老大娘信以为真，跑到银行准备汇款时，被市中区公安分局巡警大队三中队民警和银行工作人员劝阻下来，让老人避免了5万元的损失。
7月7日15时43分，市中分局巡警三中队接到110指挥中心指令，称在邮电新村附近招商银行网点内有一位老大娘准备将钱汇给骗子，怎么劝也不听。民警于英东、协勤朱应波迅速到达现场。据报警男子称，老大娘杭某一边接手机一边准备用银行卡汇款，很可能遇到电信诈骗。自己与4位招商银行工作人员一直在劝她不要汇款给对方，由于杭大娘不听劝说执意汇款，他们于是拨打了110报警。
民警立即上前制止了杭大娘的行为，向其询问情况。杭大娘说，她今年64岁，7月6日接到一个自称“上海市公安局局长”的电话，称她的医保卡在医院被盗刷了17600元，需要立案调查，让杭大娘汇款5万元给一个名为“贺慧如”的账户，将自己医保卡内资金冻结，等结案后再还给她。杭大娘信以为真，遂于当天下午给对方回电话并持银行卡来到银行准备汇款。
了解情况后，民警于英东接过杭大娘的手机，问对方:“你是什么人?”对方说:“我是她弟弟。”民警问:“你知道姐姐的有关信息吗?”对方好像听出有点不对劲儿，问:“你是什么人?”于英东回答:“我是警察!”对方随即挂断了电话。
这时，杭大娘才恍然大悟，意识到自己上当了。民警向杭大娘讲述了一些防范电信诈骗的常识，杭大娘鞠躬向民警表达了谢意。