为了推行阳光政务，方便参保人员及时了解个人社保信息，切实保障个人社保权益，从本月起，社保信息查询功能正式启用。凡是已领取嘉兴社会保障市民卡的参保人员均可登录网站，查询本人的养老、医疗、失业、工伤和生育保险的缴费基数、到账记录、帐户消费以及待遇拨付等各类社保信息。
登录方法：
1、用户进入嘉兴市民服务网（http://www.jxsmk.com）后，点击左上角“市民卡用户登录”按钮；
2、用户依次输入本人的社保卡号（身份证号）、综合服务密码和验证码；
3、综合服务密码需至市民卡服务网点设置。
社保查询系统温馨提示：
一、本查询系统现阶段试运行，所有信息仅供参考。
二、本查询系统所显示的社保缴费信息为近两年的信息。
三、本查询系统所显示的养老保险缴费信息和账户信息因地税到账延时，最后两个月会显示“未到账”。
四、查询中可能出现的问题、原因及处理办法：
（一）、身份证号码重复：
1) 一人多帐户。产生原因主要为职工未及时办理个人账户合并手续。应及时与市社保局联系，办妥个人账户合并手续。
2) 身份证号码有误。应与市社保局联系，及时在系统中更新身份证号码。
3) 身份证号码重复。发现此类问题，应与市社保局联系，确系本人身份证号码重复的，应到公安户籍中心申请变更身份证号码。
4) 用人单位申报时填写错误或社会保险经办机构工作人员录入错误。发现此类问题，应携带本人身份证及身份证复印件到市社保局办理更正手续。
（二）、提示身份证不存在、个人编号不存在：
1) 身份证号码或个人编号输入错误。
2) 属于查询范围以外人员。
3) 身份证号码与系统中记录的身份证号码不一致。
（三）、其它出现的情况按照嘉社保（2011）44号文件《关于嘉兴市本级社会保险参保人员信息修改（更正）相关规则》执行。（市社会保障事务局）