我家人最近要办理退休手续,从补交费用开始就费尽周折。这个在2月份的时候就说过,在此不赘述。从上月开始,着手办理手续,就开始新一轮折腾:到市社保局,说是分批办,交养老金是6号以后,办工资卡要到12号,还指定商业银行丁角街支行。昨天是周一去交费,说是按身份证号码给分到顺河区了,而我家是在西郊住的,让人十分郁闷。今天跑去顺河区,大热的天,几欲中暑。去了之后,又说那填表申请转回金明区吧。无奈又跑回金明区社保局。现在不是说要简化程序,不知道社保局为啥如此行事?在网络如此发达的时候为啥不能在网上办理缴费?为啥不能在网上公示办事流程,而让人一趟又一趟的跑?改进作风该如何改呢?
网友开封社保:网友您好,非常感谢您对我们的工作提出的合理化建议,因为我们工作中出现的问题对您造成的不便,我们表示深深的歉意,在下一步工作中我们会针对您提出的问题进一步优化业务流程,努力为参保职工提供优质的服务,再次感谢您对我们工作提出的合理化建议,并欢迎您继续对我们的工作进行监督。如还有问题可以拨打电话3381663咨询。