市民反映：“父亲的社会保障卡是外地的，我带着卡去药店修改医保功能的初始密码，工作人员说无法修改。我到社会保障卡服务中心修改，也说不能修改，这张卡难道不能在漯河使用吗？”近日，市民孙女士求助。
核实：据孙女士介绍，她父亲退休前在青海省一所学校教学，退休后来到漯河和她一起生活。前段时间，父亲退休前任教的学校寄来了一张社会保障卡。按照社会保障卡使用手册上的说明，新卡需要到医保定点机构或社保卡服务窗口修改密码，激活社保应用功能后方能使用。但她带着这张社会保障卡去指定药店和社会保障卡服务中心修改密码时，均被告知不能修改密码。“去哪儿可以修改社会保障卡医保功能的密码呢？”孙女士疑惑地说。
部门回应：就孙女士父亲的情况，采访了市人力资源和社会保障局电子政务中心。“在我市，社会保障卡只有在漯河本地办理的可以使用，外地市及省外的不能使用，如果外地人想在漯河使用社会保障卡，可以重新办理新的社会保障卡，但之前的医保关系该如何办理，得详细咨询公共业务科。”电子政务中心工作人员杨女士说。
“即使将参保关系转到漯河，孙女士父亲的社会保障卡也不能在漯河使用。因为社会保障卡在全国范围内尚未联网，所以不能通用。”公共业务科丁先生说。 那么，孙女士父亲打算在漯河长期居住，这张社会保障卡该如何使用呢？“他得先到原参保地填写一张异地安置表格，然后去漯河找两家医保定点医院医保处去盖章，然后再到青海医保办进行登记备案。如果以后生病就医的话，就去那两家定点医院，再将所产生的医疗费用的票据寄到青海医保办进行报销。”丁先生说。