劳务派遣员工社保如何保障?
回应：按照释市统一社保缴费保护劳动者
刘先生是某连锁快餐店员工，在东莞中堂一家分店送外卖3年了，但签合同超过两年半，刘先生至今还没有拿到社保卡。经多发查询发现，他的合同是跟一家在广州天河区注册的劳务派遣公司俊才公司签的，参保地却在从化，而且法定社保五险只买了工伤保险。
签订劳动合同两年多，只给员工买了工伤保险，企业是否涉及违反劳动合同法?劳务公司和用人单位在这当中又分别应负什么责任?
林应武回应称，这个问题的反映长达4年之久，说明人事部门是监督不利、重视不够、执法不到位，作风上要进行检查。广州市和从化市到机构单位应进行调查，然后提出整改意见，给媒体和职工一个满意的答复。被派遣的劳动者必须参加五险，刘先生情况涉嫌劳务派遣公司在买保险的时候，避开了有关的政策。人社厅会让企业按照释市统一的社保缴费，保护好劳动者的合法权益。
异地医保报销手续能否简化?
回应：争取省内联网，其他省也提供相应服务
虽然老百姓看病报销的比例在逐年提高，但是对于异地就医的人来说，想实现即时、足额报销很不容易，很多老百姓最后只能自己承担费用，对重大疾病的治疗不利。目前在广东省范围内，广州已经与佛山、珠海、肇庆等多个珠三角城市间启动异地就医费用的即时结算，但大多数的城市还无法实现。对此，节目组提出建议，能不能让省内异地报销程序变得简单一些?
“异地参保网上结算的问题，有珠海、汕头、佛山、惠州、潮州等9个市和广州的10多家医院联网，患者看病，结算了只是付自己负担的部分，医疗保险负担的回去参保地报销，可以减轻患者的负担也可以提高效率。”林应武回应称，明年上半年，全省争取做到联网，给参保着和患者提供优质的服务。“海南、广西和江西，以及其他兄弟省也会提供这样的服务。”
公司旅游受伤能否认定工伤?
回应：工伤认定必须和履行工作职责有关系
现在有越来越多的企业会定期组织员工外出活动，近期民声热线接到深圳一位市民的求助，他就是在参加公司组织的旅游时发生了意外，导致全身瘫痪。他想申请工伤保险，但是多方咨询后发现，不同地区的社保局对工伤的认定有截然不同的说法。佛山某分局称，如果是单位要求，又有组织细则，并且资料齐全是可以认定为工伤的，而深圳某分局却称，旅游是单位福利，福利不是工作，不能认定为工伤。
为何不同地区的社保局对工伤的认定有截然不同的说法呢?到底有没有统一的标准?
对此，林应武回应，集体的外出活动作为工伤认定必须和工作有关系，和履行工作职责有关系，如果说不是因工作的原因，不是工作职责的问题发生了伤害，可能不同地区认定就不一样了;如果是因工作原因，发生了伤害就是工伤。林应武建议出现类似情况应积极按照有关规定去认定是否工伤。此外，如果残疾了，还可以走民政救助的渠道获得救济。
值得注意的是，针对社保以及商业险保障，被保险人需要认真阅读保险条款，特别是针对免责部分，后期如遇到理赔相关问题，需要第一时间进行报案。目前，新一站保险网提供7*24小时客服在线服务，全程协助客户报案、理赔。